Stadt Zürich
 
Schriftgrösse
Suchen   

Bereich

 

Stadt

Inhalt
Mitteilungen 2007
Dezember
November
Oktober
September
August
Juli
Juni
Mai
April
März
Februar
Januar
Mitteilungen 2006
Mitteilungen 2005
Mitteilungen 2004
Mitteilungen 2003
Mitteilungen 2002
Mitteilungen des Stadtrates bis
9. Februar 2005
Home Mitteilungen
Sitemap
Service
Suche in den Mitteilungen
Stadt Zürich
Home Stadt Zürich
Startseite Medienmitteilungen der Stadt Zürich

Schul- und Sportdepartement der Stadt Zürich

23. April 2007: Ergebnisse aus der Kundenbefragung in den Sommer- und Hallenbädern 2006

Zürcherinnen und Zürcher schwimmen gerne, das grosszügige Bäderangebot wird rege genutzt. Die Bevölkerung der Stadt Zürich profitiert mit 24 öffentlichen Frei- und Hallenbädern von einem überdurchschnittlich dichten Angebot. Als Betreiberin der öffentlichen Badeanlagen legt das Sportamt Wert darauf, die Servicequalität auf hohem Niveau zu halten. Das Personal wird in den wichtigsten Bereichen «Sicherheit» und «Hygiene» laufend geschult und muss das Wissen an Prüfungen immer wieder unter Beweis stellen. Um noch besser auf die Bedürfnisse der Kundschaft einzugehen und wenn nötig Verbesserungsmassnahmen zu entwickeln, werden die Badegäste periodisch befragt.
 
Warum besuchen Zürcherinnen und Zürcher ein Schwimmbad? Was ist ihnen dabei wichtig? Was gefällt ihnen an einem bestimmten Bad besonders gut, und was könnte verbessert werden? Mit diesen und weiteren Fragen wurde die Kundenumfrage in den Sommerbädern (Juli 2006) und in den Hallenbädern (November 2006) wiederholt. Die letzte Kundenumfrage fand 2002/ 2003 statt. In der Beilage erhalten Sie die Resultate und die Schlussfolgerungen. Die Studie wurde wiederum in Zusammenarbeit mit dem Statistischen Amt des Kantons Zürich durchgeführt.

Umfrage über die Kundenzufriedneheit - Ergebnisse aus den Freibädern Sommer Saison 2006, pdf (76 KB) PDF Dokument: Umfrage über die Kundenzufriedneheit - Ergebnisse aus den Freibädern Sommer Saison 2006, pdf (76 KB)

Umfrage über die Kundenzufriedenheit - Ergebnisse aus den Hallenbädern Winter Saison 2006, pdf (76 KB) PDF Dokument: Umfrage über die Kundenzufriedenheit - Ergebnisse aus den Hallenbädern Winter Saison 2006, pdf (76 KB)
Schul- und Sportdepartement der Stadt Zürich Interner Link: Schul- und Sportdepartement der Stadt Zürich
Sportamt der Stadt Zürich Interner Link: Sportamt der Stadt Zürich
Weitere Links
Mitteilungen des Stadtrates bis 9. Februar 2005 Interner Link: Mitteilungen des Stadtrates bis 9. Februar 2005
Archiv
Medienmitteilungen von Februar 1999 bis Oktober 2002 Interner Link: Medienmitteilungen von Februar 1999 bis Oktober 2002
Seite senden Seite senden Seite drucken Seite drucken nach oben Page Top Link

root "internet/stzh/tools/footer" for dynamic footer content not found!

Initteil: 1ms   |   Header: 5ms   |   Nav: 13ms    |   Content: 51ms    |   Footer: 2ms    | Total: 72 ms
Head: 8ms   |   Body: 74ms    |   Total: 82 ms