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2. Dezember 2004: Erstes städtisches Pflegezentrum ISO-zertifiziert |
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Das städtische Pflegezentrum Mattenhof hat die Voraussetzungen zur ISO-Zertifizierung erfüllt. Während eines Jahres arbeiteten die verantwortlichen Teams intensiv daran, Arbeitsprozesse zu dokumentieren, Verbesserungen einzuführen und Qualitätsleitsätze zu formulieren und umzusetzen.
Die Pflegezentren der Stadt Zürich (PZZ) sind bestrebt, die Qualität ihrer Leistungen laufend zu überprüfen und zu verbessern. Die ISO-Zertifizierung des Pflegezentrums Mattenhof, die sämtliche Bereiche des Betriebs mit seinen 242 Betten umfasst, ist ein wegweisender Schritt in diese Richtung. |
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Pflegezentren der Stadt Zürich |
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Gesundheits- und Umweltdepartement |
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